Talenti migranti nelle micro e piccole imprese portoghesi: dall’assunzione all’inclusione autentica

Le microimprese e le piccole e medie imprese dominano il panorama imprenditoriale portoghese. In tutta l’Unione europea, rappresentano il 99% di tutte le imprese e danno lavoro a oltre 85 milioni di persone. Le PMI rivestono quindi un ruolo centrale non solo per l’economia, ma anche per l’integrazione professionale dei lavoratori migranti.

In Portogallo, la carenza di manodopera e l’invecchiamento della forza lavoro hanno accresciuto l’importanza dei lavoratori migranti in settori quali l’agricoltura, l’edilizia, il settore alberghiero, il turismo, il commercio al dettaglio e altri servizi.

Tuttavia, assumere lavoratori migranti non significa automaticamente integrarli.

Il reclutamento serve a coprire un posto vacante. L’inclusione permette ai talenti di dare il proprio contributo, crescere e sentirsi parte integrante dell’organizzazione.

Più che una semplice risposta alla carenza di manodopera

Per molte micro e piccole imprese portoghesi, i lavoratori migranti sono fondamentali per il mantenimento dell’attività aziendale, in particolare nei settori e nelle regioni in cui è difficile reperire personale.

Il loro contributo va oltre la semplice copertura dei posti vacanti. I professionisti migranti possono apportare competenze linguistiche, esperienza internazionale, nuove prospettive e conoscenza dei clienti e dei mercati esteri. Una forza lavoro diversificata può quindi rafforzare la creatività, l’adattabilità e la competitività.

Tuttavia, le loro competenze non sempre vengono pienamente riconosciute. Secondo i dati dell’OCSE, in Portogallo i cittadini di paesi terzi con un alto livello di istruzione hanno una probabilità circa quattro volte superiore rispetto ai cittadini portoghesi di essere sovraqualificati per il proprio lavoro. Le difficoltà nel riconoscimento dei titoli di studio stranieri possono portare professionisti qualificati a lavorare ben al di sotto del proprio livello di competenza.

Gli ostacoli al reclutamento

La burocrazia rimane una delle principali sfide per i datori di lavoro. Le procedure relative a visti, permessi di soggiorno, documentazione lavorativa e regolarizzazione possono essere complesse e richiedere molto tempo, soprattutto per le piccole imprese che non dispongono di team dedicati alle risorse umane.

Il Piano d’azione 2024 del Portogallo in materia di migrazione ha riconosciuto la necessità demografica, sociale ed economica del Paese in materia di immigrazione. Il piano si è concentrato sull’immigrazione regolamentata, sull’attrazione di talenti stranieri, sull’integrazione efficace e sulla riorganizzazione istituzionale.

La lingua può inoltre influire sulla comunicazione quotidiana, sui rapporti con i clienti e sulla comprensione delle norme di sicurezza sul lavoro e degli standard di qualità. Le differenze culturali nella comunicazione e nelle pratiche lavorative possono dare origine a malintesi, a meno che l’integrazione non venga attivamente sostenuta.

Non ci si può aspettare che i lavoratori migranti superino da soli queste sfide.

Perché l'inclusione può risultare più difficile nelle piccole imprese

La maggior parte delle micro e delle piccole imprese non dispone di sistemi formali di inserimento, programmi sulla diversità o team specializzati nelle risorse umane. Il reclutamento, la formazione e il supporto ai dipendenti sono spesso gestiti direttamente dal titolare o da un responsabile con poco tempo a disposizione e un’esperienza limitata nella gestione interculturale.

Le piccole imprese potrebbero inoltre avere difficoltà a finanziare corsi di lingua portoghese o a consentire ai dipendenti di frequentarli durante l’orario di lavoro. Nei settori con margini di profitto ridotti, investire in iniziative formali di inclusione può risultare difficile.

Una gestione informale comporta rischi aggiuntivi. In assenza di procedure chiare in materia di retribuzione, ferie, responsabilità e avanzamento di carriera, i lavoratori migranti potrebbero avere maggiori difficoltà a comprendere i propri diritti o a segnalare eventuali problemi.

Le dimensioni ridotte: un vantaggio e un rischio

I team di piccole dimensioni possono favorire un’integrazione più rapida. Il contatto quotidiano può aiutare i dipendenti a instaurare rapporti, ricevere indicazioni immediate e sviluppare un più forte senso di appartenenza.

Un collega esperto può spiegare le procedure aziendali, fornire chiarimenti sui termini poco familiari e affiancare il nuovo assunto durante le prime settimane.

Tuttavia, la vicinanza può anche esacerbare conflitti personali, pregiudizi o disparità di trattamento, in particolare quando non esistono meccanismi formali di reclamo.

L'informalità può creare un senso di appartenenza, ma non può garantire l'uguaglianza.

Dall’inserimento iniziale all’inclusione autentica

Un'inclusione efficace non richiede necessariamente un budget elevato. Le PMI possono adottare misure concrete adeguate alle proprie risorse:

• un percorso di inserimento chiaro e informazioni accessibili in materia di salute e sicurezza; 

• affiancamento da parte di un collega esperto; 

• supporto flessibile per l’apprendimento della lingua portoghese; 

• formazione interculturale di base per manager e team; 

• criteri trasparenti in materia di retribuzione, formazione e avanzamento di carriera. 

Nel 2024, l’AIMA e l’Associazione portoghese per la diversità e l’inclusione hanno sottolineato il ruolo delle organizzazioni nel sostenere l’assunzione, l’integrazione e lo sviluppo professionale dei migranti.

Anche Saint-Gobain Portogallo ha individuato nella formazione iniziale completa, nell’orientamento continuo, nel sostegno linguistico, nel tutoraggio e nelle iniziative interculturali gli elementi chiave per un’integrazione di successo.

L’inclusione deve proseguire oltre le prime settimane di lavoro. I lavoratori migranti hanno bisogno di condizioni eque, di accesso alla formazione e di opportunità che riconoscano le loro qualifiche e la loro esperienza professionale.

Conclusioni

I lavoratori migranti sono già fondamentali per molte PMI portoghesi. Il loro contributo a lungo termine, tuttavia, dipende dalla capacità delle aziende di andare oltre la semplice assunzione e creare opportunità eque di partecipazione e sviluppo.

Le PMI portoghesi possono disporre di risorse formali inferiori rispetto alle grandi aziende, ma i loro stretti rapporti di lavoro possono favorire un’integrazione significativa se abbinati a pratiche chiare ed eque.

L’assunzione favorisce la diversità. L’inclusione autentica la trasforma in valore condiviso.

Fonti

Agência para a Integração, Migrações e Asilo — AIMA. (2024). Diversidade em contexto laboral: Abordagens inclusivas para a integração de pessoas migrantes.
https://aima.gov.pt/pt/noticias/diversidade-em-contexto-laboral-abordagens-inclusivas-para-a-integracao-de-pessoas-migrantes

Associação Industrial do Distrito de Aveiro — AIDA. (2025). Annual report on European SMEs 2024–2025.
https://aida.pt/en/annual-report-on-european-smes-2024-2025/

Eurostat. (2024, 25 de outubro). Micro and small businesses make up 99% of enterprises in the EU.
https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/w/ddn-20241025-1

Saint-Gobain Portugal. (2024). Integrar imigrantes nas empresas nacionais? Estas são as chaves para o sucesso. Entrevista a Maria Novais.
https://www.saint-gobain.pt/noticias-grupo/integrar-imigrantes-nas-empresas-nacionais-estas-sao-chaves-para-o-sucesso